نفهم أولًا
نفهم كيف تستخدم الشركة النظام قبل أن نغيّره.
عن RuknIT
دعم IT مبني حول عمل الشركة كاملًا.
تعطي RuknIT الشركات الصغيرة والمتوسطة فريقًا تقنيًا واحدًا مسؤولًا عن الأنظمة التي تعتمد عليها يوميًا.
اختصاصي IT رئيسي
Adeeb Husein
تقود RuknIT خبرة Adeeb Husein، اختصاصي IT يركز على بنية تحتية موثوقة للشركات ودعم المستخدمين واستمرارية العمل. يعمل Adeeb مباشرة على كامل البيئة التقنية وينسق مع فريق RuknIT حتى يكون للعميل طرف واحد واضح يتحمل المسؤولية.
فريق واحد يتحمل مسؤولية البيئة كاملة.
فريق واحد لكل الأنظمة
أجهزة الكمبيوتر وMicrosoft 365 والسيرفرات والشبكات والجدران النارية والكاميرات والمراقبة والنسخ الاحتياطي كلها تعتمد على بعضها. تتبع RuknIT المشكلة عبر هذه العلاقات وتدير البيئة كمنظومة واحدة.
هذا يعني حلًا أسرع، مشاكل متكررة أقل، وتغييرات تراعي الأمن والتعافي من البداية.
- دعم عن بُعد وفي موقع العمل
- Windows Server وActive Directory وHyper-V
- إدارة Microsoft 365 والبريد
- الشبكات والجدران النارية والسويتشات وWi-Fi
- الأمن السيبراني ومراقبة SOC/SIEM والتنبيهات
- النسخ الاحتياطي والـreplication والتعافي من الكوارث
- كاميرات CCTV وNVR/DVR والمشاهدة الآمنة عن بُعد
كيف نعمل
مسؤولية واضحة من المشكلة حتى النتيجة
نعالج السبب
نستعيد العمل العاجل أولًا، ثم نعالج السبب الجذري ونمنع تكراره.
نوثّق البيئة
الوصول والأنظمة وخطوات التعافي المهمة تبقى واضحة وقابلة للاستخدام.
نبقى مسؤولين
نفس الفريق التقني يتابع العمل حتى النهاية بدون تمرير التذكرة بين جهات مختلفة.
RuknIT
تواصل
احكيلنا أي أجزاء من بيئة الـIT تحتاج مسؤولية أوضح.