Helpdesk ودعم عن بُعد
حل سريع لمشاكل المستخدمين والبرامج والاتصال والصلاحيات.
خدمة IT للشركات
دعم IT للشركات
نعطي فريقك جهة تقنية واحدة للمشاكل اليومية والتغييرات المخططة والعمل الذي يحافظ على استمرار الشركة.
الخدمات
ماذا تشمل هذه الخدمة؟
نحدد نطاق خدمة دعم IT بعد مراجعة الإعداد الحالي والأنظمة المرتبطة وتأثيرها على العمل.
خدمة تقنية في الموقع
عمل ميداني في منطقة القدس للأجهزة والكوابل والطابعات والمشاكل التي لا تُحل عن بُعد.
أجهزة المستخدمين والبرامج
إعداد وتحديث وحل مشاكل وتأمين أجهزة وبرامج الشركة.
الحسابات والتوثيق
إضافة المستخدمين وتعديل الصلاحيات وتسجيل الأجهزة وتوثيق تقني واضح.
المنصات والتقنيات التي ندعمها
دعم IT للشركات
WindowsWindows ServerMicrosoft 365AnyDeskRustDeskQuick AssistPrinters & peripherals
FAQ
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لـ RuknIT تولّي إدارة بيئة دعم IT الحالية؟
نبدأ بمراجعة البيئة الحالية، ثم نوثّق المخاطر والأولويات قبل إجراء أي تغييرات.
ما العمل الذي تشمله خدمة دعم IT؟
قد تشمل الخدمة التقييم والإعداد وحل المشاكل والتوثيق والاختبار عبر Windows, Windows Server, Microsoft 365, AnyDesk, RustDesk, Quick Assist، حسب الأنظمة الموجودة واحتياجات الشركة.
ما المنصات التي تدعمونها لخدمة دعم IT؟
نعمل عادةً مع Windows, Windows Server, Microsoft 365, AnyDesk, RustDesk, Quick Assist، ويمكننا تقييم المنتجات الموجودة قبل اقتراح أي استبدال.
RuknIT
بحاجة لمساعدة في دعم IT؟
لخدمة دعم IT، أخبرنا ما الأنظمة المتأثرة وما الذي يجب أن يبقى يعمل. سنراجع الوضع ونحدد بداية واضحة.