قصص نجاح العملاء
الحوادث الحقيقية تبيّن الفرق بين رد الفعل فقط والاستعداد المسبق. حُذفت أسماء العملاء والتفاصيل الحساسة عمدًا.
تعطل سيرفر · تعافٍ من الكوارث
تعرض سيرفر أساسي لعطل في الذاكرة ولم يعد قادرًا على تشغيل بيئة الإنتاج بشكل موثوق.
شغّلنا نسخة الـDR المجهزة مسبقًا وتأكدنا من استمرار الخدمة، وأبقينا السيرفر المتعطل خارج الإنتاج حتى اشترى العميل RAM بديلة.
استمر العمل على بيئة التعافي بدون فقدان بيانات. بعد تركيب الـRAM الجديدة، فحص فريق RuknIT السيرفر الأساسي وأعاد الأحمال إليه بخطوات مضبوطة.
نظام أعمال · استعادة قاعدة بيانات
أصبح تطبيق أساسي للشركة غير متاح بعد توقف خدمات قاعدة البيانات وعدم تطابق اتصال محطات العمل مع إعداد السيرفر.
فحصنا وصححنا خدمات قاعدة البيانات واتصال ODBC ومسار التطبيق المرتبط، ثم اختبرنا اتصالات المستخدمين والأجهزة اللوحية من البداية للنهاية.
أعاد فريق RuknIT الوصول إلى النظام والمستخدمين إلى العمل، ووثّق خطوات الاستعادة لتقليل وقت الاستجابة إذا تكررت المشكلة.
RuknIT
أخبرنا أي نظام تعطّل وما الذي يجب استعادته أولًا.