إجابات واضحة عن دعم RuknIT.

الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج دعمًا عمليًا للمستخدمين وMicrosoft 365 والسيرفرات والشبكات والأمن والنسخ الاحتياطي والكاميرات.

نعم. الدعم عن بُعد متوفر في أي مكان، والخدمة الميدانية بموعد في القدس وتل أبيب وميشور أدوميم ومعاليه أدوميم.

نعم. نفحص الإعداد الحالي ونوثقه ونعالج المخاطر العاجلة ثم نحسنه على مراحل بدون استبدال غير ضروري.

نعم. ندعم Exchange Online والمستخدمين والتراخيص والصلاحيات وMFA والنقل وأمن البريد وSharePoint وOneDrive وTeams.

نعمل مع Veeam وAcronis وNAS وMicrosoft Azure وAmazon Web Services وGoogle Cloud حسب تصميم الحل.

نعم. يمكن أن تشمل الخدمة Bitdefender وWazuh SIEM/SOC وأمن الجدران النارية وتنبيهات تشغيلية مثل Telegram.

نعمل مع Cisco وFortinet وCheck Point وAruba وExtreme Networks وسويتشات HP وWi-Fi المدار وVLAN وVPN.

نعم. نعطي الأولوية لاستعادة الخدمة بأمان وحماية البيانات وتوضيح الحالة، ثم نعالج السبب الجذري ونمنع التكرار.

يعتمد التوفر ووقت الاستجابة على اتفاقية الخدمة والاستعجال، بينما تعتمد الخدمة الميدانية على الموقع وطبيعة العمل.

أرسل وصفًا قصيرًا عبر WhatsApp أو نموذج التواصل. سنراجع الطلب ونخبرك بالمعلومات أو الوصول المطلوب للبدء.