מוקד ותמיכה מרחוק
פתרון מהיר לתקלות משתמשים, יישומים, קישוריות והרשאות.
שירות IT לעסקים
תמיכת IT לעסקים
נותנים לצוות שלך כתובת טכנית אחת לתקלות יומיומיות, שינויים מתוכננים והעבודה ששומרת על רציפות העסק.
שירותים
מה כולל השירות
מגדירים את היקף שירות תמיכת IT לאחר בדיקת המצב הקיים, המערכות התלויות וההשפעה על העסק.
שירות טכני באתר
עבודה מעשית באזור ירושלים לחומרה, כבלים, מדפסות ותקלות שלא ניתן לפתור מרחוק.
עמדות עבודה ויישומים
הקמה, עדכונים, פתרון תקלות והגדרה מאובטחת של מחשבים ותוכנות.
חשבונות ותיעוד
קליטת משתמשים, שינויי גישה, רישום ציוד ותיעוד טכני ברור.
פלטפורמות וטכנולוגיות נתמכות
תמיכת IT לעסקים
WindowsWindows ServerMicrosoft 365AnyDeskRustDeskQuick AssistPrinters & peripherals
FAQ
שאלות נפוצות
האם RuknIT יכולה לקחת אחריות על סביבת תמיכת IT קיימת?
מתחילים בסקירה של הסביבה הקיימת, מתעדים סיכונים וסדרי עדיפויות ורק אחר כך מבצעים שינויים.
איזו עבודה כלולה בשירות תמיכת IT?
השירות יכול לכלול בדיקה, הגדרה, פתרון תקלות, תיעוד ואימות בסביבות Windows, Windows Server, Microsoft 365, AnyDesk, RustDesk, Quick Assist, בהתאם למערכות הקיימות ולצורכי העסק.
באילו פלטפורמות אתם תומכים עבור תמיכת IT?
אנחנו עובדים בדרך כלל עם Windows, Windows Server, Microsoft 365, AnyDesk, RustDesk, Quick Assist, ויכולים לבדוק את המוצרים הקיימים לפני שמציעים החלפה.
RuknIT
צריכים עזרה עם תמיכת IT?
עבור תמיכת IT, ספרו לנו אילו מערכות מושפעות ומה חייב להמשיך לעבוד. נבדוק את המצב ונגדיר נקודת התחלה ברורה.